Downtown Fitness SRL, cu sediul în mun. București, str. Morilor, nr. 23, ap. 22, sect. 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/7932/2014, având CUI 33347821, și DT BUSINESS GROUP SRL, cu sediul în mun. București, bd. Ion Mihalache, nr. 60, sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/4821/2023, având CUI 47795361 (denumite în continuare împreună „Prestator” sau individual „Prestator”), permit accesul persoanelor fizice deținătoare de abonamente, numite în continuare „Membru”, (Prestatorul și Membrul fiind numiți în continuare „Parte” și împreună „Părți”) la serviciile furnizate de acestea în baza și cu respectarea prezentelor Termeni și Condiții („T&C”).
- Obiectul
T&C vizează prestarea de servicii de fitness de către Prestator pentru Membru care constau în accesul în sălile de fitness ale Prestatorului și punerea la dispoziția Membrului a echipamentelor de fitness și a dotărilor din sălile de fitness, acestea fiind denumite în continuare, în mod colectiv „Servicii” în schimbul unei remunerații („Prețul”).
Membrul are acces la serviciile oferite de Prestator în baza unui abonament („Abonamentul”) achitat în prealabil de acesta, pe toată durata de valabilitate a Abonamentului.
În baza Abonamentului, Membrul poate opta să achiziționeze servicii suplimentare prestate de antrenorii de fitness precum și de a participa la cursuri de grupe, sens în care Prestatorul poate să îl pună în legătură antrenori de fitness. Pentru claritate, sumele datorate de asistarea de către antrenori personali de fitness precum și pentru cursurile de grupe nu sunt incluse în Prețul Serviciilor, acestea urmând a fi contractate în mod direct cu prestatorii.
2. Dobândirea calității de Membru
Calitatea de Membru poate fi dobândită prin achiziționarea unui Abonament de către orice persoană fizică care:
A împlinit vârsta de 18 ani sau
Are cel puțin 14 ani și are consimțământul părintelui sau al tutorele legal atestat prin semnarea Acordului părintelui/tutorelui de către acesta.
Nu a fost sancționat anterior cu rezilierea Abonamentului
S-a înscris pe platforma Prestatorului
În cazul minorilor cu vârsta sub 16 ani, părintele se va prezenta personal la recepția oricăreia dintre sălile de fitness ale Prestatorului unde va face dovada calității sale de părinte sau tutore și unde va semna Acordul menționat mai sus.
În cazul minorilor care au împlinit vârsta de 16 ani, aceștia solicită de la recepția oricăreia dintre sălile de fitness ale Prestatorului sau descarcă din aplicația Prestatorului Acordul părintelui/tutorelui urmând să îl furnizeze semnat de părinte/tutore la recepția oricăreia dintre sălile de fitness ale Prestatorului alături de o copie a cărții de identitate a părintelui/tutorelui, înainte de a proceda la crearea unui cont în platforma Prestatorului. Documentele pot fi încărcate și în aplicația Prestatorului.
Minorii pot să își creeze cont în aplicația Prestatorului însă doar minorii ale căror Acorduri ale părintelui/tutorelui au fost confirmate de Prestator au dreptul să achiziționeze și să beneficieze de Servicii.
Calitatea de Membru este păstrată pentru întreaga perioadă în care Abonamentul este valabil.
Calitatea de Membru este condiționată de acceptarea T&C și a Politicii de confidențialitate a Prestatorului.
3. Accesul la Servicii
Membrii au dreptul de a beneficia de Serviciile cuprinse în lista de servicii a Prestatorului, în baza Abonamentului.
Membrii au luat la cunoștință și acceptă că în locațiile Prestatorului (cu excepția zonei vestiarelor) sunt amplasate camere de supraveghere și acceptă ca acestea să înregistreze prezența și activitatea lor în incinta locațiilor Prestatorului.
Membrii au luat la cunoștință că aceștia pot beneficia de Serviciile Prestatorului doar dacă îi permit acestuia să prelucreze datele lor cu caracter personal, astfel cum sunt descrise mai jos și în Politica de confidențialitate a Prestatorului.
Membrii au luat la cunoștință și acceptă ca în scopul permiterii accesului în locațiile Prestatorului, datele sale biometrice vor fi înregistrate și prelucrate în software-ul Prestatorului.
La intrarea în incinta sălii de fitness, datele biometrice faciale ale Membrului vor fi recunoscute de software-ul Prestatorului prin intermediului camerelor de supraveghere. În urma confirmării existenței unui abonament valabil, Membrului îi va fi permis în mod automat accesul în sala de fitness.
Drepturile persoanei vizate cu privire la datele cu caracter personal prelucrate de Prestator precum și orice alte detalii privitoare la acestea sunt prevăzute în Politica de confidențialitate a Prestatorului disponibilă în aplicația Prestatorului.
Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal determină imposibilitatea prestării Serviciului Prestatorului și imposibilitatea permiterii accesului în locațiile Prestatorului. Membrul ia la cunoștință acest lucru și, în cazul în care își retrage consimțământul, acceptă consecințele care derivă din acest fapt.
Prin participarea la serviciile Prestatorului, Membrul renunță în mod expres la orice drept de a solicita daune pentru interzicerea accesului la Serviciile Prestatorului chiar dacă acesta are un abonament valabil în ipoteza în care și-a retras consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
Membrii minori cu vârsta sub 16 ani, au acces la Servicii doar dacă aceștia sunt însoțiți și supravegheați de o persoană majoră pe întreaga perioadă în care aceștia se găsesc în incinta locației Prestatorului.
Membrii declară pe propria răspundere că sunt sănătoși și apți din punct de vedere medical pentru a efectua exercițiile fizice pe care aceștia intenționează să le efectueze în cadrul Serviciilor Prestatorului.
Pe toată perioada în care Membrii se găsesc în incinta locațiilor Prestatorului, aceștia au obligația de a respecta Regulamentul intern al Prestatorului.
Acesta este disponibil pe site-ul Prestatorului https://downtownfitness.ro/, în aplicația Prestatorului și va fi afișat în locațiile acestuia.
Membrii au obligația de a se informa pe cont propriu cu privire la exercițiile pe care urmează să le efectueze și modul corect de efectuare al acestora astfel încât aceștia să nu se expună pe ei sau alte persoane unor riscuri de accidentare sau rănire.
Prestatorul nu are nicio obligație de informare sau îndrumare a Membrilor în vederea efectuării de exerciții fizice, acesta fiind exonerat de orice fel de răspundere în acest sens.
Cu toate acestea, Membrii sunt obligați să respecte orice îndrumare sau indicație a reprezentanților sau angajaților Prestatorului precum și a antrenorilor de fitness prezenți în sala de fitness și să sisteze orice fel de activitate la indicația acestora.
Membrii au obligația de a folosi aparatele și echipamentele din cadrul sălii de fitness în mod corespunzător. Aceștia răspund și exonerează de răspundere Prestatorul de orice prejudicii provocate lor înșiși, Prestatorului sau altor persoane prin folosirea necorespunzătoare a aparatelor sau echipamentelor sau prin efectuarea necorespunzătoare a exercițiilor fizice.
4. Abonamentul
Persoanele care îndeplinesc condițiile art. 2.1. pot achiziționa Abonamente din aplicația Prestatorului sau din locațiile acestuia.
Abonamentele sunt valabile pentru diferite perioade de timp.
Abonamentul lunar este valabil timp de 30 de zile calendaristice, de la momentul activării acestuia, indiferent de numărul de zile al lunii în care a fost încheiat.
Pentru claritate, o lună înseamnă 30 de zile calendaristice iar un an înseamnă 365 zile calendaristice. Astfel Abonamentele încheiate pentru mai multe luni sunt încheiate pentru 30 de zile × de luni din Abonament.
Membrul poate alege data de la care Abonamentul devine activ în momentul achiziționării acestuia.
5. Suspendarea Abonamentului
Membrii pot solicita suspendarea Abonamentului după cum urmează:
Abonamentul pe 3 luni – se poate suspenda pentru un total de 2 săptămâni;
Abonamentul pe 6 luni – se poate suspenda pentru un total de 3 săptămâni;
Abonamentul anual – se poate suspenda pentru un total de 4 săptămâni;
Membrii nu pot solicita suspendarea Abonamentului pentru mai puțin de o săptămână. Suspendarea se solicită în incremente de câte o săptămână.
Începând cu data suspendării, Membrul nu mai beneficiază de Serviciile Prestatorului, urmând ca după expirarea perioadei de suspendare, Abonamentul să producă din nou efecte în aceleași condiții anterioare suspendării.
Numărul de zile rămase din Abonament nu va scădea pe perioada în care acesta este suspendat.
6. Anularea Abonamentului
Abonamentul nu poate fi anulat.
Pe cale de excepție, Membrii pot solicita anularea Abonamentului pentru motive pe care Prestatorul le consideră întemeiate și/sau obiective (ex. motive medicale extinse în timp sau permanente, mutarea Membrului într-o altă localitate în funcție de context etc.).
Prestatorul va analiza fiecare solicitare de anulare a Abonamentului și în urma analizării își rezervă dreptul de a anula sau nu Abonamentul la cererea Membrului. Anularea Abonamentului nu echivalează cu restituirea integrală/parțială a sumei de bani echivalentă cu perioada rămasă din Abonament și neutilizată.
7. Transferarea Abonamentului
Abonamentul nu poate fi transferat către o altă persoană.
Pe cale de excepție, Membrii pot solicita transferarea Abonamentului pentru motive pe care Prestatorul le consideră întemeiate și/sau obiective.
Prestatorul va analiza fiecare solicitare de transferare a Abonamentului și în urma analizării își rezervă dreptul de a aproba sau nu transferul Abonamentul la cererea Membrului.
8. Obligațiile Prestatorului
Să asigure Membrilor Serviciile potrivit listei de servicii pe întreaga durata de valabilitate a Abonamentului.
Să asigure condiții de igienă adecvate și o bună funcționare a aparatelor de fitness și a echipamentelor puse la dispoziția Membrilor.
Să asigure confidențialitatea datelor cu caracter personal, în conformitate cu prevederile Politicii de confidențialitate.
Să informeze Membrul în legătură cu orice modificare de program cu cel puțin 24 de ore înainte de aplicarea ei prin mijloacele disponibile: la recepția sălilor de fitness, pe site-ul Prestatorului https://downtownfitness.ro/, prin intermediul aplicației Prestatorului sau prin canalele media (Facebook, Instagram etc.). Termenul de 24 de ore nu este aplicabil în cazul situațiilor imprevizibile.
9. Obligațiile Membrului
Să respecte Regulamentul de ordine interioară și indicațiile angajaților și ale antrenorilor.
Să despăgubească Prestatorul pentru orice daune directe sau indirecte cauzate din culpa sa sau a unei persoane de care este răspunzător.
Să exonereze Prestatorul de orice răspundere în cazul unor pretenții pe care terțe persoane sau alți Membrii ar putea să le aibă față de Prestator ca urmarea a culpei Membrului.
Să se documenteze privitor la exercițiile pe care urmează să le efectueze în cadrul sălii de fitness astfel încât acesta să nu se pună pe el sau pe alte persoane în pericol.
Să nu întreprindă activități cu caracter comercial în incinta sălilor de fitness fără acordul prealabil, expres și scris al Prestatorului.
Prin activități cu caracter comercial se înțelege, oferirea de servicii tip antrenor de fitness, vânzarea de suplimente alimentare, vânzarea de orice alte tipuri de bunuri, etc., enumerarea nefiind exhaustivă.
Să depună toate diligențele în vederea protejării propriilor sale bunuri împotriva furtului, prin depozitarea bunurilor în vestiar și securizarea acestuia potrivit metodei de blocare integrată. Prestatorul nu răspunde în caz de furt nici în ipoteza în care bunurile au fost securizate în dulapurile din vestiar.
Să se asigure că este apt din punct de vedere medical pentru a efectua antrenamentele și exercițiile fizice pe care intenționează să le efectueze.
10. Interdicții
Este interzis accesul minorilor sub 14 ani în incinta sălilor de fitness fără adultul însoțitor, precum și efectuarea de exerciții fizice în absența acestuia.
Este permis accesul minorilor sub 14 ani în incinta sălilor de fitness dacă aceștia participă la diferite cursuri susținute în incinta sălilor de fitness, în măsura în care antrenorul minorului și-a asumat răspunderea pentru minor în ce privește supravegherea și bună-starea acestuia.
Pentru siguranța celorlalți Membrii și a personalului Prestatorului este interzis accesul Membrilor care prezintă simptome de răceală, gripă sau alte boli contagioase.
11. Limitarea răspunderii
Prestatorul nu răspunde pentru niciun prejudiciu suferit de vreun Membru care este o consecință a propriei sale culpe sau a culpei altei persoane sau care se datorează unor cauze neimputabile sau în afara controlului Prestatorului.
Prestatorul nu răspunde pentru vătămările corporale, accidentele suferite, afectarea sănătății sau decesul Membrului precum și de orice consecințe directe ori indirecte ale acestor fapte, care sunt o consecință directă a culpei exclusive a Membrului sau a altei persoane ori a unei situații care se în afara controlului Prestatorului. Prezenta clauză nu este aplicabilă în cazul în care există o culpă a Prestatorului.
Prestatorul nu răspunde pentru pierderea sau furtul bunurilor Membrilor din incinta sălilor de fitness, nici chiar în cazul în care acestea sunt depozitate și securizate în dulapurile amplasate în vestiarele sălilor de fitness.
Membrii exonerează Prestatorul de răspundere pentru propria lor culpă în cea mai mare măsură permisă de lege.
În toate cazurile în care răspunderea Prestatorului este antrenată, mai puțin în caz de vătămare corporală sau deces din culpa Prestatorului, aceasta va fi limitată la valoarea unui abonament anual.
12. Sancțiuni
Încălcarea Membrilor a T&C precum și a Regulamentului de ordine interioară dă dreptul Prestatorului de a impune una dintre următoarele sancțiuni principale:
Avertisment scris/sau verbală
Suspendarea Abonamentului
Rezilierea Abonamentului
care pot fi însoțite de una dintre următoarele sancțiuni complementare:
Interzicerea temporară a accesului în sala de fitness
Îndepărtarea din incinta sălii de fitness
Interdicția de a mai dobândi calitatea de Membru
Angajații Prestatorului pot aplica sancțiunea avertisment. Sancțiunea suspendării sau rezilierii Abonamentului precum și celelalte sancțiuni complementare pot fi aplicate în mod exclusiv doar de conducerea Prestatorului.
Prestatorul va sancționa Membrul raportat la gravitatea încălcării precum și la frecvența cu care Membrul a încălcat regulile în vigoare.
Avertismentul constă în avertizarea scrisă sau verbală a Membrului cu privire la conduita neconcordantă.
Avertismentul poate fi comunicat la adresa de email furnizată de Membru.
Sancționarea cu avertisment de 2 ori într-un interval de 1 lună dă dreptul Prestatorului de a rezilia Abonamentul Membrului.
Suspendarea Abonamentului ca sancțiune produce aceleași efecte față de Membru ca suspendarea Abonamentului la solicitarea Membrului.
Perioada în care Abonamentul este suspendat va fi determinată ținând cont de gravitatea și circumstanțele faptei precum și de perioada pentru care Abonamentul Membrului mai este valabil.
Suspendarea Abonamentului operează începând cu data comunicării acesteia către Membru.
Rezilierea Abonamentului poate fi dispusă de Prestator dacă Membrul se află într-o încălcare gravă sau multiple încălcări ale obligațiilor sale sau ale Regulamentului.
Nerespectarea următoarelor obligații constituie încălcări grave:
Adoptarea unui comportament violent în incinta sălii de fitness;
Distrugerea intenționată a bunurilor Prestatorului;
Nerespectarea indicațiilor personalului Prestatorului sau antrenorilor de fitness în cazul în care prin nerespectarea indicațiilor se produce un prejudiciu;
Furt;
Adoptarea unui comportament care aduce atingere imaginii sălii de fitness;
Adoptarea unui comportament discriminatoriu;
Orice alte acțiuni pentru care Prestatorul consideră că sancțiunea necesară este rezilierea Abonamentului.
Rezilierea Abonamentului nu este condiționată de sancționarea prealabilă cu avertisment sau suspendare a Abonamentului.
Rezilierea Abonamentului operează începând cu data comunicării acesteia către Membru, la adresa de email indicată în platforma Prestatorului. În urma unui eveniment care atrage rezilierea Abonamentului, Prestatorul poate interzice accesul Membrului în sala de fitness până la comunicarea rezilierii. Sancțiunea interzicerii accesului se poate comunica verbal prin intermediul personalului Prestatorului.
În caz de reziliere a Abonamentului Membrul pierde prețul Abonamentului, acesta fiind reținut cu titlu de despăgubire pentru rezilierea Abonamentului din culpa Membrului.
Reținerea prețului Abonamentului nu afectează dreptul Prestatorului de a obține despăgubiri pentru orice prejudicii, directe sau indirecte pe care le-a suportat din culpa Membrului.
13. Forța majoră
Forța majoră este definită ca fiind un eveniment invincibil și care nu putea fi prevăzut de părți care influențează derularea relațiilor dintre acestea (ex: război, revoltă, pandemie etc.)
Membrii au dreptul să își suspende Abonamentul pentru întreaga perioadă în care forța majoră acționează. Solicitarea de suspendare a Abonamentului trebuie însoțită de dovada existenței cazului de forță majoră și de dovada modului în care forța majoră afectează Membrul.
La încetarea forței majore, suspendarea Abonamentului încetează de drept, fără a fi necesară notificarea Membrului de către Prestator.
14. Notificările între Părți
Orice notificare adresată Prestatorului se va face la oricare dintre următoarele:
E-mail: hello@downtownfitness.ro
Adresă poștală: mun. București, str. Morilor, nr. 23, ap. 22, sect. 3
.Notificarea transmisă prin adresă poștală se face prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire A.R.
Orice notificare adresată Membrilor va fi efectuată la adresa de email și/sau la numărul de telefon folosit de aceștia în momentul înregistrării în aplicația Prestatorului.
Membrul are obligația de a-și actualiza datele de contact furnizate, ori de câte ori acesta le modifică, în caz contrar, orice notificare transmisă de Prestator la datele de contact furnizate va fi considerată a fi validă.
Orice notificare verbală adusă Prestatorului nu va fi luată în considerare decât dacă este efectuată și în scris la adresele de mai sus.
Cu titlu de excepție, Membrul care constată o încălcare a T&C sau a Regulamentului de conduită de către alt Membru/antrenor/personal al Prestatorului poate face o sesizare verbală direct către personalul Prestatorului. La solicitarea personalului Prestatorului, acesta va face și o sesizare scrisă conform celor de mai sus.
Cu excepția cazului în care o confirmare de primire este remisă expeditorului, orice notificare va fi considerată ca fiind comunicată destinatarului în termen de 3 zile lucrătoare de la data în care aceasta a fost expediată.
15. Soluționare litigii
Membrii și Prestatorul vor încerca soluționarea amiabilă a oricăror neînțelegeri care apar între aceștia.
În cazul în care soluționarea amiabilă a acestor neînțelegeri nu este posibilă, instanța competentă să judece litigiul este cea din Bucuresti.
16. Clauze finale
Pe tot parcursul derulării relațiilor dintre Prestator și Membrii, Prestatorul poate modifica unilateral prezentele T&C, notificând Membrii.
Dacă oricare dintre Membrii nu dorește să accepte modificările aduse T&C, aceștia își pot notifica refuzul conform procedurii prevăzute la art. 1.
Refuzarea modificărilor atrage imposibilitatea continuării relațiilor și încetarea Abonamentului.
Netransmiterea refuzului modificărilor în termen de 7 zile echivalează cu acceptarea acestora.
Pe tot parcursul derulării relațiilor dintre Prestator și Membrii, Prestatorul poate modifica unilateral prețul abonamentelor. Modificare prețului Abonamentelor va fi comunicată prin SMS sau email și va fi afișată în incinta sălii de fitness, intrând în vigoare în termen de 7 zile de la data comunicării/afișării acesteia.
Toate Abonamentele achiziționate anterior modificării prețurilor rămân valabile pentru perioada pentru care au fost achiziționate fără a fi necesară achitarea vreunei sume suplimentare.
Membrii care dețin abonamente recurente și care nu doresc reînnoirea în conformitate cu noile prețuri, au posibilitatea de a înceta reînnoirea automată a abonamentului din aplicația prestatorului sau de la recepția sălii de fitness.
Toate enumerările din prezentele T&C sunt cu titlu exemplificativ și nu sunt exhaustive
Dacă oricare din prevederile prezentelor T&C este interzisă, inaplicabilă, nelegală, anulată, nulă etc., aceasta va fi înlocuită de drept de o prevedere conformă care să întrunească condițiile necesare și care este cât mai apropiată în conținut de prevederea înlocuită.
Interzicerea, nelegalitate, inaplicabilitatea, anulabilitatea, nulitatea etc. a uneia dintre prevederile prezentelor T&C nu afectează restul prevederilor.
În ce privește toate obligațiile de plată pe care Membrii le au față de Prestator, aceștia sunt de drept puși în întârziere la data scadenței acestor obligații.
Prezentele Termeni și Condiții au fost actualizate la data de 16.02.2026 și au intrat în vigoare la data de 16.02.2026.